Twitter ofrece una herramienta de investigación a sus anunciantes

 

En su interés por dar argumentos para la utilización de su formato publicitario Promoted Tweets, Twitter ha diseñado un producto que da la posibilidad de medir su impacto, el recuerdo, la intención de compra generada, la opinión sobre la marca y otras métricas tradicionales de marketing.

Se llama por el momento Twitter Surveys y ha estado funcionando en fase beta durante varias semanas para cinco marcas, según una información que recoge la revista Adweek citando fuentes de la propia Twitter. El producto consiste en unos cuestionarios integrados en tutis que el usuario puede rellenar.

El podructo está adaptado tanto para aquellos que acceden a Twitter desde el ordenador como para los que lo hacen desde el móvil, y su uso se extenderá a nuevas marcas en el año próximo. Los cuestionarios son servidos solo a aquellos usuarios que están dentro de los parámetros de segmentación del anunciante y pueden ser servidos tanto a aquellos a los que se han enviado los Promoted Tweets de la campaña como a los que no, y está preparado para segmentaciones más finas, siempre según la información de Adweek. Twitter ha concebido y está desarrollando el producto con la ayuda de Nielsen.

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Los usuarios están cada vez más dispuestos a pagar por contenidos

La calidad es una característica cada vez más buscada en la web. Aunque Internet ofrece contenido gratuito en muchas áreas, cada vez son más los usuarios dispuestos a abonar un precio para obtener música, libros o películas de forma segura, rápida y en condiciones óptimas.

Los usuarios están cada vez más dispuestos a pagar por contenidos

Existe un supuesto en Internet que se instaló de la mano de la piratería y aún no se ha revertido del todo. Es la idea de que todo contenido disponible online debería ser gratuito. Pero lo cierto es que cualquier proyecto de producción y distribución de contenidos tiene que financiarse de alguna manera. Esto puede lograrse por medio de la publicidad, o través del pago de los usuarios. Muchos creen que, debido a la oferta gratuita existente, nadie pagaría por contenidos, pero existen datos que demuestran que no es así.

Según un informe realizado por Nielsen en marzo de 2012, tanto en Europa como en Estados Unidos los propietarios de tablets no se oponen a pagar por contenidos. El estudio revela que en Norteamérica el 62% de los usuarios de tabletas ha pagado para descargar música y el 58% por obtener e-books. En cuanto a los europeos, los Italianos son los que más dispuestos están a pagar por todo tipo de contenidos entre los encuestados, que han sido Alemania, Italia y Reino Unido. El 44% de los italianos ha pagado alguna vez por leer noticias. Estos números indican que, por lo general, los consumidores aceptan pagar cuando encuentran el contenido que desean.

Hay múltiples razones que pueden llevar a los usuarios a pagar por contenido. Uno de los motivos es el acceso a contenido único, pero lo cierto es que una gran parte del material, u opciones similares, se pueden encontrar en forma gratuita. Sin embargo, los consumidores pueden pagar por la posibilidad de evitarse descargas falsas, publicidad, contenido de mala calidad, y otros problemas de las versiones gratuitas y piratas.

Las descargas pagas no son el único modo de adquirir contenido de forma virtual. Otra posibilidad es la compra de aplicaciones, como juegos y herramientas para tabletas y smartphones. Además, existen los bienes virtuales, por ejemplo extras para  videojuegos, que pueden consistir en armas o personajes nuevos. También hay que tener en cuenta los servicios para ver películas como Netflix o Hulu. Según datos de Nielsen, el 33% de los usuarios que han utilizado streaming para ver películas o series de TV lo hizo mediante uno de estos servicios pagos.

Un estudio realizado por Iclaves sobre el mercado español, llega también a la conclusión de que más del 50% de los usuarios están dispuestos a pagar por descargar libros, películas, videojuegos y música, en especial cuando se trata de estrenos. En el caso de las reproducciones online la predisposición es menor, sin embargo más del 20% de los usuarios también pagarían por reproducir música y series, llegando al 40% si se trata de películas de estreno. Además la modalidad de reproducción online o streaming ha tenido éxito en otras partes del mundo, por lo que puede crecer en España a futuro.

Un dato que es importante tener en cuenta es que el precio que los usuarios accederían a pagar por este tipo de contenido es inferior al que se paga actualmente en el mundo físico. Sin embargo, esto no significa que los usuarios estén dispuestos comprar el material fìsico si no está disponible en la red, sino que tal vez lo conseguirían de forma ilegal o no lo conseguirían. Además, Internet es una solución a problemas relacionados con la producción física y la distribución. Cualquier libro o película puede estar disponible en cualquier parte del mundo de inmediato con solo subirlo a un servidor, evitando imprimir, duplicar y distribuir productos que luego no serán vendidos, con las pérdidas que ello implica.

Por otra parte, el informe de Iclaves destaca el valor de la calidad como un punto fundamental para que los usuarios adquieran contenidos. Los consumidores valoran los servicios fáciles de utilizar y de pagar, ágiles, con buena calidad de reproducción y con una oferta de contenidos amplia y que incluya novedades. Es decir, no les molesta pagar siempre y cuando encuentren contenido atractivo y único.

El mercado de los contenidos virtuales está en crecimiento y es una alternativa ante la disminución de las ventas de productos fìsicos que se ha dado desde que el contenido comenzó a existir en forma virtual. Privilegiando la calidad y facilidad de uso, es posible atraer a muchos consumidores que tienen claro lo que quieren y están dispuestos a pagar si lo encuentran. Además, al mismo tiempo, valerse de Internet para la comercialización de productos puede ser la solución a problemas de distribución y sobreproducción.

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Los adolescentes escuchan más en YouTube, pagan por la música más que otros grupos de edad: Estudio de Nielsen

Un nuevo estudio de Nielsen dice que los adolescentes prefieren gratis y con el apoyo de streaming a través de otros métodos de escuchar música.

Los adolescentes escuchan música más en YouTube, pagar por la música más que otros grupos de edad: Estudio de Nielsen | Billboard.biz

Esta afirmación es en realidad el tema por lo menos sorprendente en un informe que pone en contexto adecuado las formas adolescentes – y otros grupos de edad -. Experiencia y descubrir la música de Nielsen “Music 360” informe es el resultado de 3.000 encuestas en línea en las formas que la gente compra , descubrir y escuchar música. Hay una serie de resultados interesantes en el informe, tales como que ambos formatos digitales son vistos como un valor mejor que el CD. Sin embargo, destaca Nielsen hace un buen trabajo destacando los aspectos más valiosos de estudio que se relacionan con los jóvenes consumidores. El conocimiento común sostiene que los adolescentes no compran música, escuchar música en MP3 en lugar de la radio y adquirir toda su música a través de intercambio ilegal de archivos.

Sin embargo, el adolescente promedio escucha tiene más normal y las características de descubrimiento de lo que cabría esperar dada la hipérbole se encuentran fácilmente en los medios de comunicación de hoy en día. Los adolescentes son obviamente más adeptos digitalmente que otros grupos etarios, pero no han sido totalmente librarse de los formatos de sus padres, los medios de comunicación. “Mientras que los oyentes más jóvenes optan por métodos tecnológicamente avanzados, los métodos tradicionales de detección como la radio y el boca a boca-siguen siendo conductores fuertes “, dijo David Bakula, vicepresidente senior de Desarrollo de Clientes de Nielsen, en un comunicado. Éstos son algunos robos de balón muy cerca del informe: – Más adolescentes escuchan (la frecuencia con la Nielsen no dice) a la música en YouTube (64%) que la radio ( 56%), iTunes (53%) y CD (50%).

El conocimiento común podría sostener que los adolescentes no escuchan a los CD, pero sólo hay un joven de 16 puntos porcentuales de diferencia entre YouTube y CDs aquí. – Los adolescentes son más propensos que otros grupos de edad que han comprado música en cualquier formato (72% frente a un promedio de 68%) en los últimos 12 meses. Esto ayuda a que los adolescentes no siempre están gastando su propio dinero. 46% de ellos utiliza una tarjeta de regalo de iTunes en el último año – Más de un tercio (36%) de los adolescentes han comprado un CD en el último año mientras que el 51% de los ellos han adquirido algún tipo de descarga de música (puede ser de una sola pista). Los promedios de todos los grupos de edad son el 41% y 41%, respectivamente. – El tipo más bien ahorrar el dinero que los puntos de victoria por ser cool: Los adolescentes son más propensos a comprar un CD en Wal-Mart (39%) y menos probable que lo hagan en el indie por menor (4%). Ellos son también los menos propensos a comprar música en una cinta u otro formato que no sea de CD (3% en comparación con un promedio de 5%). – Sólo el 17% de los adolescentes participar en el intercambio de música. Eso es muy superior al promedio del 10%, pero no una epidemia fuera de control, ni una fuente primordial de descubrimiento o de adquisición.

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