Zuckerberg: un teléfono Facebook es “la estrategia equivocada para nosotros”

 

Facebook CEO y fundador Mark Zuckerberg anuló los rumores de que la compañía está trabajando en un “teléfono Facebook” martes.

“Siempre ha sido una estrategia equivocada para nosotros”, dijo durante una entrevista en TechCrunch Disrupt , una conferencia de tecnología que se celebra actualmente en San Francisco, California.

Zuckerberg pasó a explicar que un teléfono simplemente no tiene sentido para Facebook.

“Digamos que construir un teléfono”, dijo. “Nosotros no, pero si lo hiciéramos, tal vez podría obtener 10 20 millones de personas a usarlo … No se mueve la aguja para nosotros.”

“La estrategia que tenemos es diferente de cualquier otra compañía tecnológica [como Apple] que está construyendo su propio sistema de hardware -. Estamos yendo en la dirección contraria”

En su lugar, Zuckerberg hizo hincapié en que la compañía se está centrando en el móvil. “Queremos construir un sistema, que es lo más profundamente posible integrar en todos los pueblos mayores de dispositivo que desee utilizar.”

“Es fácil para las personas a subestimar lo bueno que el móvil es para nosotros”, dijo. “Hemos transición, y ahora somos una empresa de telefonía móvil”.

Zuckerberg agregó que el error más grande que se siente Facebook ha hecho ha sido apostar por HTML5 para móviles, en lugar de código nativo.

Facebook se centró en la creación de HTML5 en lugar de aplicaciones nativas para iOS y Android, una medida que Zuckerberg dijo que se siente haber retenido aplicaciones de la empresa.

¿Cree usted que alguna vez Facebook lanzará su propio teléfono? ¿Quieres comprar uno si lo hizo? Déjanos saber tu opinión en los comentarios.

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El comisionado alemán de Protección de datos exige la retirada del reconocimiento facial de Facebook

Alemania llevaba con la mosca tras la oreja desde junio del año pasado. Facebook y su programa de reconocimiento facial, que sugiere nombres de amigos para etiquetar en las fotos del usuario, llamó la atención de las autoridades teutonas en materia de Protección de datos. Ahora han pedido formalmente que Facebook retire esa aplicación, al menos en los términos en que se encuentra actualmente, ya que viola la legislación europea.

El comisionado alemán de Protección de datos exige la retirada del reconocimiento facial de Facebook

En opinión del comisionado de Hamburgo sobre Protección de datos, Johannes Caspar, la red social “recopila ilegalmente una amplia base de datos con fotografías de usuarios sin su consentimiento”. Caspar es el David que tumbó a Googliat con un golpe de piedra lanzado sobre Street View, así que es de los que no se achican cuando tiene delante un rival grande.

La cuestión está en que Facebook da por hecho que los usuarios desean utilizar la aplicación, por lo que se sirve por defecto. Luego, si el usuario no quiere que el sistema realice el reconocimiento facial de sus contactos, debe especificarlo en la configuración de su perfil. Y tal y como explica Johannes Caspar, en Europa las cosas funcionan al revés: las leyes sobre protección de datos exigen que el usuario dé su consentimiento explícito al uso de sus datos personales, imágenes y demás.

Sin embargo, aquí Facebook se defiende diciendo que ellos siguen la ley de Irlanda, país donde tienen radicada su sede europea. Según cuentan, cuando ajustaron la aplicación para extenderla por Europa, certificaron con el comisionado irlandés sobre Protección de datos que todo era legal y que cumplía con los requisitos de las leyes europeas. Con todo, de momento y como acto de buena voluntad, la red social ha suspendido la aplicación de etiquetado para los europeos que se hayan unido a Facebook después del 1 de julio de este año.

Desde Irlanda, el comisionado del ramo, Gary Davis, se desmarca de la visión idílica que ha dado Facebook y dice que mientras concluyen una auditoría que están realizando sobre las prácticas de la red social en materia de protección de datos, espera llegar a un acuerdo con la empresa sobre la obtención de un consentimiento por parte de los usuarios, de un lado, y sobre el estado de las fotografías ya recopiladas, del otro.

El homólogo alemán de Davis, mucho más expeditivo que el irlandés, asegura que se han celebrado varias reuniones con Facebook sin que se haya alcanzado acuerdo alguno sobre el programa de reconocimiento facial, de modo que ahora la comisión de protección de datos alemana exige que la empresa de Silicon Valley destruya la base de datos obtenida hasta ahora y rehaga el sitio web para obtener el consentimiento de los usuarios.

Johannes Caspar se reserva el derecho de sancionar a Facebook con 25.000 euros si la red social no cumple con este requerimiento antes de que acabe el mes de septiembre. Evidentemente, esta cantidad es pecata minuta para una empresa como la de Mark Zuckerberg. Por eso, aquí se abren al menos dos caminos.

Opción uno: Johannes Caspar confía en que Facebook dará marcha atrás y si no elimina la base de datos al menos sí que remodelará la aplicación para que pida el consentimiento antes de lanzarse a crear una base de datos con reconocimiento facial. Total, es poner un procedimiento más de esos que se solucionan por parte del usuario medio con un “Siguiente, siguiente, siguiente”.

Opción dos: Johannes Caspar está calentando la honda con chinitas de río antes de emprender una estrategia como la que en su día dejó en evidencia a Google, y entonces esto no ha hecho más que empezar. Los miles de registros que puede haber recogido Facebook en Europa durante todo este tiempo serían una buena base para un varapalo de los grandes.

Veremos en qué queda el asunto y si hay opciones tres y cuatro. Puestos a pensar mal y a darles dolores de cabeza a las personas sensibles con el uso que se le da a sus datos personales, ¿qué tal quedaría una joint-venture entre Facebook y TrapWire?

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Novedades en Facebook: Alcance por post y publicaciones promocionadas

No es un secreto que las páginas alcanzan sólo al 16% de sus fans y menos aún que Facebook necesita hacer ver a sus inversores que “ellos” (al igual que Google) pueden vivir de la publicidad. Facebook Ads, Sponsored Stories, Reach Generator… ninguno de los formatos hasta ahora propuestos por Facebook parecen haber generado gran entusiasmo entre los anunciantes e incluso algunos, en plena IPO, se atreven a meter el dedo en la llaga cuestionando su efectividad.

Seamos sinceros, entre aplicaciones de Open Graph diciéndonos lo que escuchan nuestros amigos todo el día, las publicaciones que cada uno hace y que no estamos 24h metidos en la plataforma, ni vemos todo lo que se publica ni todo lo que nuestros amigos y páginas que seguimos publican tiene un hueco en el News Feed.

Para que, como administradores de la página, podamos analizar de forma más sencilla el impacto de cada una de nuestras publicaciones, Facebook ha comenzado a mostrar el alcance de los post, el porcentaje del total y cómo han llegado en la esquina inferior izquierda de cada una de las publicaciones. Recordemos que si antes queríamos obtener estos datos debíamos zambullirnos en Insights para buscar aquellas publicaciones con mayor alcance y poder analizar el contenido publicado (formato, tono…) y el momento de su publicación (timing); de ahí lo de “analizar de forma sencilla”.

Facebook

Junto a esto anunciaban los post promocionados, un nuevo formato publicitario que nace con la idea de obtener un mayor alcance bajo un aspecto no intrusivo y camuflado (aunque etiquetado como “sponsored”) en el News Feed de los usuarios. Teniendo en cuenta ese escaso 16% de fans a los que alcanza una publicación, que el 83% de los usuarios declaran ignorar los anuncios en Facebook y que, como apuntaba Iván Fanego en este post, sus ingresos por publicidad han bajado, estos post se presentan como la (mejor) solución que ha encontrado Mark Zuckerberg para ese pequeño gran problema que tienen con el alcance y que puede costarles la perdida de anunciantes.

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Así pues, las páginas con más de 400 fans, pueden elegir entre pagar 5$, 10$, 15$, 20$… hasta un máximo de 300$ para incrementar el porcentaje de alcance de una publicación. Por lo que en función de la cantidad seleccionada, así será el número de personas a las que alcanzas en cada caso. Visto de esta forma, parece sencillo y al alcance de cualquier página con un número no muy elevado de fans; sin embargo no deja de inquietarme la pregunta sobre ¿qué pasará si todas las marcas que seguimos en Facebook deciden promocionar sus publicaciones?

Dejando de un lado esta pregunta y sabiendo que tarde o temprano veremos una respuesta a ella, otro punto a favor de estos post patrocinados es su aparición en los dispositivos móviles. Si una asignatura tiene pendiente Facebook es el móvil y esfuerzos para ponerse al día está haciendo (rumores de compra de Opera y lanzamiento de su propio Smartphone). En cuanto a publicidad, y por tanto ingresos, esta asignatura no iba a ser menos. De ahí el hecho de que estos post promocionados aparezcan en dispositivos móviles es un +1 a utilizarlos, sobre todo conociendo que de los más de 900 millones de usuarios (¿cuentas abiertas?) que hay en la plataforma, más del 50% (488 millones) acceden a ella a través del móvil. Hay que decir si bien primero anunciaron que estos posts patrocinados aparecerían en las aplicaciones móviles, recientemente han anunciado lo que yo considero un paso más hacia los ingresos en mobile: la posibilidad de elegir que las historias patrocinadas sean publicadas en dispositivos móviles y/o en la versión web.

Dicho esto, ¿has probado ya estás nuevas funcionalidades? ¿Qué opinión te merecen? Crees que son un paso acertado por parte de Facebook en su objetivo de justificar el esfuerzo (tiempo y dinero) que empresas y marcas están realizando en su plataforma o pasará a formar parte del listado de novedades que tarde o temprano volverán a cambiar.

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