Facebook crea un muro específico para los mensajes de las marcas

Facebook ha lanzado un nuevo muro de mensajes llamado Pages Only en el que los usuarios podrán ver los mensajes de las marcas de las que son seguidores. El nuevo muro es una respuesta de la red social a la queja extendida recientemente de que los usuarios estaban viendo en sus muros convencionales menos mensajes de las marcas.

Facebook explicó hace algunos días, tal y como informamos en esta misma sección, de que ese menor número de mensajes se debe a un cambio en el algoritmo Edge Rank, que determina cuántos y cuáles mensajes aparecen en los muros de los usuarios de acuerdo con sus preferencias y actividad. Los críticos con la situación señalaban que la reducción del número de mensajes hay que relacionarla con el lanzamiento por parte de Facebook de un formato publicitario llamado posts promocionados que permite a los anunciantes poner mensajes en los muros de los usuarios mediante pago. El nuevo muro con mensajes de marcas, que está en fase de prueba, sería mostrado a los usuarios al final de cada día, señala la revista estadounidense Adweek. Facebook dice que con ello trata de responder a la demanda de los usuarios de ver más mensajes de sus marcas favoritas y añade que la creación de este muro específico no paralizará la aparición de mensajes de marcas en el muro convencional.

BuscaBolos

 

Facebook lanza un estudio para demostrar cómo los medios pagados amplían el impacto de su red social

Un estudio realizado conjuntamente entre Facebook y comScore se centra en comprender cómo los medios pagados y ganados se complementan para ayudar a las marcas a llegar al público adecuado en Facebook.

Facebook

Este trabajo, llamado Incrementando el reach ganado con medios pagados, demuestra que estos últimos maximizan el alcance e impacto y por tanto el valor que las marcas generan en Facebook: incluso las marcas con mayor número de fans pueden llegar a conseguir una media de 5 veces más fans utilizando medios pagados (en sus espacios) además de publicaciones orgánicas. Además, la audiencia a la que se llega con los medios pagados muestra mayor frecuencia de compra con esas marcas que la media online.

Entre otros datos el informe destaca estas conclusiones:

• En una selección de las 100 páginas de marcas más importantes en Facebook (seleccionadas por tener muchos fans y altos niveles de reach orgánico), las páginas que utilizaban historias patrocinadas alcanzan de media 5,4 veces más gente que las que no utilizan medios pagados.

• El caso de éxito de 3 marcas importantes reflejó que Samsung Mobile, una importante compañía de servicios financieros y un conocido distribuidor utilizando medios pagados ampliaron su impacto en más de cinco veces por encima de su audiencia orgánica en una semana.

• En el caso de estas tres marcas, con anuncios pagados se amplió el alcance de un contenido multiplicándolo por 100.

• comScore constató que la audiencia alcanzada mediante medios pagados en estas 3 marcas, mostraba más decisión de compra final que la media de internet.

BuscaBolos

Reputación online, el paso imprescindible para marcas y empresas

 

Cuando apareció la Web 2.0 pocos sabían que realmente esto podía ser el comienzo de un nuevo concepto de comunicación o de comercio, puesto que lo que en un primer momento parecía una inofensiva red para el intercambio entre personas a nivel informal se iría convirtiendo paso a paso en una verdadera revolución cultural.

Online reputation

De ahí que empezara a darse a conocer el fenomeno del community management, que pretende -entre otras cosas- actualizar la información, promociones y demás información de una marca o empresa de manera fidedigna y siempre desde una perspectiva de crear un vínculo entre el usuario y la marca, y no tanto como canal de venta y marketing.

Sin embargo, las redes sociales y otras plataformas del social media tienen una doble cara, y es que todos los usuarios pueden opinar, hasta el punto de que términos como troll (persona que difama a otra o a una institución) o trollear (acción de difamar) comienzan a tomar importancia más importancia que nunca. Y es  que, si se enturbia la imagen de una empresa, ¿quién va a querer comprar algún artículo en ella?

Qué es la reputación online

A grandes rasgos, la reputación online consistiría en la imagen que una marca o profesional tiene en el ciberespacio, que no debería ser otra cosa que el fiel reflejo de la confiabilidad y opinión que los usuarios tienen en ella. Esta surge justamente a raíz de la necesidad de que un artículo sea fiable.

Para conseguir esta reputación lo más común suele pasar por que exista una figura que se encargue de estudiar constantemente la oscilación de esta opinión tratando de discriminar cuáles son las opiniones valiosas y cuáles pueden ser el producto de un acoso indiscriminado…. Es decir, monitorizar y separar los comentarios fidedignos de aquellos que son interesados.

Una vez hecho esto, es la confiabilidad de los propios clientes la que conseguirá que el usuario compre en el establecimiento, se interese por un determinado servicio o adquiera una marca concreta. De hecho, un caso muy claro de una buena reputación online lo tenemos en el banco ING Direct. Nada menos que un banco en línea en el que no existe ningún trato humano de por medio puede ser motivo de que no se adquiera un producto tan importante como es una cuenta bancaria por temor a que exista una gestión deficiente de nuestro dinero, o incluso una estafa. Y, sin embargo, nada de esto ha ocurrido. ¿Cómo lo hizo esta empresa para crear todo un nuevo concepto de reputación online adecuada?

Una reputación online a prueba de trolls

• Blog corporativo: Una manera importante de conseguir que una marca se convierta también en su mejor opción es generar contenidos acerca de ésta y de cuestiones relacionadas con el sector. De este modo, nadie podrá competir a este respecto.

• Presencia en redes sociales, pero sin pasarse. Un manejo inteligente de las promociones en la red conseguirá que la empresa dé su primer paso: conseguir más fans y seguidores y, por ende, que las actualizaciones de la empresa aparezcan en el timeline del potencial usuario y estos compartan. Esto conllevará inevitablemente la posibilidad de conseguir que el usuario quiera saber más sobre la marca y genere conversiones de potenciales clientes a clientes.

• Publicidad en medios de comunicación clásicos. Lo cierto es que la gestión de la reputación online por sí sola no basta. Prueba de ello es que las grandes marcas online tienen también su correspondiente en la red, lo cual es lo que las confiere de la posibilidad de hacerse percibir “a priori”. La empresa no debe engañarse a este respecto. Los medios clásicos no garantizan clientes, pero sí que aportan fiabilidad y nos permitirán llegar a públicos que no están presentes online.

• El valor del “boca a boca”. La reputación se consigue, en cierto modo, cuando numerosas personas comparten entre sí una información o experiencia positiva -o negativa- con la empresa. El cuidado de los usuarios desde el primer momento hará que el negocio en línea consiga forjarse y llegar a ser una posibilidad única de éxito en lo que a reputación online se refiere.

¿Y tú, que haces cada día para que la huella digital de tu marca sea lo más fidedigna posible?

BuscaBolos

 

Los que triunfan sin discográficas.

Todo solista o grupo musical sueña con el día en que sus temas sean escuchados por doquier. Muchos esperan la oportunidad para que su talento sea descubierto por alguna gran firma discográfica que los pueda impulsar hacia la tan deseada meta, mientras otros, llegan a entender que la música también es un negocio y deciden constituirse como un producto cultural, el cual manejado correctamente es perfectamente viable.

Dinero.com conversó con tres de las bandas independientes más influyentes en la escena musical del país, quienes coinciden que con trabajo constante, un esquema de negocios claro y bien organizado, no hay excusas para obtener rentabilidad en este mercado.

Superlitio

Esta agrupación que tuvo sus inicios en Cali y que hoy en día se consolida como una de las más fuertes de la escena, la clave de su éxito se traduce en un esquema corporativo bien definido.

Esta banda, más allá de la energía que proyecta en el escenario, tiene todo un equipo de trabajo dedicado a organizar distintas facetas de la empresa. Dino Leandro Agudelo, uno de los integrantes del grupo comenta: “hay un punto en el que una banda no puede subirse al escenario sola, necesita una organización y una asesoría, todo es parte de la industria”.

De este modo, Superlitio adoptó la figura de  S.A.S (sociedad por acciones simplificada) para su constitución legal, conformada por cinco socios y un equipo de trabajo entre los que están técnicos, ingenieros de luces, y la oficina de mercadeo que se encarga de negociar y administrar los distintos gastos.

Monsieur Periné

Esta banda  nació hace cinco años en Bogotá y actualmente cuenta con un amplio respaldo del público. Han sido invitados a festivales internacionales como SXSW en Texas y precedieron a Caifanes en el anterior Estéreo Picnic, sus sencillos rotan de manera constante en distintas emisoras e hicieron la música de la película colombiana “Mamá, tómate la sopa”. Y aunque sea difícil de creer, este grupo independiente alcanzó todo esto sin haber sacado su primer álbum.

Ellos logran medir su impacto a través de las redes sociales. En Facebook cuentan con casi 35.000 fans y más de 13.000 seguidores en Twitter, además su sencillo “La muerte” ha registrado medio millón de visitas en Youtube. Según su vocalista Catalina García: “En primer lugar hay que tener una identidad musical clara, pero también hay que organizarse administrativamente, porque esto es un negocio y debe pensar como moverlo”. Actualmente Monsieur Periné esta en proceso de convertirse oficialmente en una S.A.S de la cual serán socios su miembros fundadores.

Bomba Estéreo

Fundada hace seis años, Bomba Estéreo puede dar cuenta de su gran éxito como independiente con su fuerte impacto en redes sociales y sus más de 15.000 discos vendidos incluyendo ventas digitales. Registra un aproximado de 100 presentaciones al año dentro y fuera del país; esta banda se ha consolidado como una propuesta que ha tenido gran aceptación y se mantiene en continua expansión ya que su estrategia de mercado se basa en una distribución global de su música a través de distintos convenios que posee su sello, también independiente, con otras empresas del mismo tipo, fórmula que se ve reflejada en sus más de 169.000 fans de Facebook.

Simón Mejía uno de su socios principales e integrante de la banda, comenta que “la banda debe estar muy preparada para saber cómo funcionan las estructuras del negocio, más aún siendo independiente porque ya es una empresa, esto implica tener la responsabilidad con todo lo que pase, obtener los recursos y saberlos distribuir ”.

La clave está en la estrategia

Todos estos independientes coinciden en que es posible moverse y prosperar en el mercado sin necesidad de comprometerse con un contrato a largo plazo como sería el típico caso de los artistas que firman con disqueras.

Estas agrupaciones exploran las posibilidades que les brinda diferentes alianzas con marcas en las que, a cambio de la publicidad, reciben una contraprestación acordada. Igualmente, las presentaciones en eventos corporativos privados empiezan a aparecer de manera más continua. “Esto quiere decir que ahora las marcas y las empresas creen en nosotros como producto”, expresa Dino Agudelo.

Por ejemplo, Superlitio logró, mediante una alianza estratégica con la revista Shock, distribuir más de 20.000 copias de su último álbum entre el público de la revista, esto hizo que la agrupación pudiera ampliar su espectro de recepción ganando nuevos fans quienes fortalecen a la banda para que sus canciones roten en radio y se expandan a través redes sociales, los casi 100.000 miembros en su página de Facebook lo confirman.

La libertad que ofrece tomar decisiones es vista como la principal ventaja de una banda independiente, sin embargo se enfrentan a la responsabilidad de planear su esquema de negocio. Es así como deben hacer convenios estratégicos para suplir algunas necesidades de logística y distribución de sus discos. Lo mismo aplica a empresas de mercadeo y publicidad que promueven sus bandas y que significa de todas formas compartir parte de sus ganancias.

vía Negocios – Los que triunfan sin disqueras, Artículo Online.

Saavn: ‘India está lista para una explosión en la música digital’.

Paramdeep Singh, co-fundador y gerente general del servicio de música en línea indio Saavn, ha publicado un artículo explicando por qué cree que “finalmente ha llegado” el momento del país en la música digital.

El ejecutivo destaca tres motivos, incluyendo la incorporación de 100 millones de ciudadanos a internet a través de banda ancha móvil 3G, la mayor facilidad de acceso para los consumidores, y la noción de los que los publicistas paguen por la música en lugar de los consumidores – el modelo de negocios de Saavan.

“Las marcas se están apuntando en la mayor adquisición de consumidores del siglo, a medida que las audiencias de miles de millones de personas en China e India ascienden en su estatus económico”, indicó Singh, remarcando que la música es un beneficiario clave. “Miles de marcas están compitiendo para convertir en las próxima marcas de bebidas, de seguro de vida y de automóviles en este lado del planeta. Es un gran inyección de dólares publicitarios en búsqueda de escala para atraer consumidores”.

vía Saavn: ‘India está lista para una explosión en la música digital’ .:. Aliado Digital.