iTunes recibirá una actualización en OS X 10.11.4 | Apple 5×1

¿Quién no conoce iTunes? todos hemos tenido que pasar por ahí en algún momento para sincronizar nuestros equipos iOS ya sea en Windows o OS X.

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Soundcloud, pérdidas récord en los últimos dos años – Música Nueva

La famosa plataforma de música online Soundcloud podría cerrar igual que Grooveshark y Rdio por no conseguir rentabilizar de forma adecuada sus servicios.

Después de Grooveshark, derrotado por los sellos discográficos después de una larga batalla legal, y Rdio (adquirido por Pandora tras la declaración oficial de bancarrota), otro protagonista en el mundo de las plataformas de música online, Soundcloud, tiembla por su futuro.

Según un nueva investigación interna, que ha llegado a la red en las últimas horas, el portal de música en streaming y red social habría quemado algo más que 70 millones de dólares durante los últimos dos años.

La empresa que gestiona Soundcloud, con sede central en Berlín, Alemania, no obstante el gran número de usuarios registrados (calculados en más de 200 millones en todo el mundo) no habría sido capaz de planificar una adecuada campaña para rentabilizar sus servicios, adoptando políticas de marketing erróneas o poco eficaces como por ejemplo no añadir publicidad en sus páginas.

Por otro lado la empresa ha conseguido recopilar 77 millones de dólares a lo largo de 2015 y el objetivo, en 2016, es seguir adelante con la campaña de inversiones para mantener en positivo su cash flow.Los analistas creen que Soundcloud pueda aguantar al menos hasta el año que viene pero con “concretas incertidumbres respeto al futuro en el breve periodo que requieren soluciones inmediatas” como comenta Billboard.

Única noticia positiva, de momento, es la firma de un acuerdo de colaboración con Universal para realizar un nuevo servicio de streaming musical on demand.

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Cómo reducir el apartado “Otros” en la memoria de los iPhone y iPad – tusequipos.com

Appel puede presumir de que los iPhone y iPad ofrecen una experiencia de uso muy intuitiva. El sistema funciona muy fluido y todo es sencillo de configurar, a diferencia de otros sistemas móviles que ofrecen más opciones en cuanto a personalización y gestión de archivos. Sin embargo, la mayoría de usuarios de iPhone coincide en que tener que pasar obligatoriamente por iTunes resulta bastante engorroso. Apple no nos permite modificar el sistema ni tampoco acceder a los archivos internos, lo que hace que tareas tan sencillas como gestionar el almacenamiento se conviertan en un dolor de cabeza en alguna ocasión.

 

Es bastante habitual que iOS acumule archivos en la categoría Otros. Cuando conectamos el iPhone a iTunes, aparece una barra en la parte inferior que nos indica en qué estamos ocupando el almacenamiento. A las categorías Fotos, Aplicaciones, Documentos y Datos, Libros y Podcasts, también se suma un apartado llamado Otros que a veces puede llegar a ocupar varios GigaBytes. Te contamos los archivos que se almacenan en este apartado y varios métodos para reducirlo.

Averigua cuánto espacio estás perdiendo en “Otros”

Es importante tener en cuenta que siempre hay una porción del espacio en iOS destinado a la categoría Otros. Antes de empezar hay que determinar cómo de grande es esa porción. Lo normal es que haya un pequeño porcentaje con respecto a la capacidad total, pero hay casos en los que puede llegar a ocupar varios Gb y “comerse” gran parte de la memoria.

Para ver cuánto ocupa, simplemente hay que conectar el iPhone o iPad al ordenador con el cable y abrir iTunes. En la parte inferior del panel principal del dispositivo, aparece una barra con segmentos de distintos colores -el segmento amarillo corresponde a Otros. Viendo el tamaño ya nos podemos hacer una idea del espacio que está ocupando, pero para estar seguros basta con colocar el ratón encima.

¿Qué archivos se almacenan en esta categoría?

Otros engloba todos los archivos que no entran en ninguna de las otras categorías definidas por Apple. Incluye los ajustes del terminal, las voces de Siri, voces de VoiceOver y datos del sistema. Además, Otros también se compone de archivos en caché, que es el apartado en el que se pueden eliminar algunos archivos para ganar espacio.

Posibles soluciones

Es importante saber que la categoría Otros nunca se puede llegar a eliminar totalmente, pero sí que hay métodos que la pueden reducir eliminando algunos archivos en caché, aunque no todos.

Reiniciar el terminal puede quitar algunos archivos almacenados en la caché, pero forzar el reinicio resulta más efectivo. Para forzar el reinicio de un iPhone o iPad hay que mantener pulsados al mismo tiempo los botones de encendido y de inicio hasta que aparezca el logotipo de la manzana. Otra opción es guardar una copia de seguridad, restaurar el teléfono y volver a volcar la copia desde iTunes o iCloud. Pero si lo que quieres es una reducción más drástica, hay programas como PhoneCleaner o iFunBox que permiten borrar más archivos en caché.La mayoría de archivos en caché.

La mayoría de archivos provienen de las aplicaciones instaladas, y el sistema no nos permite limpiarlos individualmente. Para saber lo que ocupan tus aplicaciones entra en Ajustes – General – Almacenamiento y iCloud y pulsa rn Gestionar almacenamiento. En este caso el método más efectivo es eliminar la aplicación y volver a instalarla. Los usuarios que hayan instalado el Jailbreak lo tienen más fácil con la herramienta CacheCleaner, que permite borrar los archivos temporales de las aplicaciones.

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Cómo desactivar la renovación automática del servicio iTunes Match desde iTunes

Cómo desactivar la renovación automática del servicio iTunes Match desde iTunes

Un simple comentario negativo en las redes sociales puede ‘liarla parda’

¿Cuántas veces hemos escuchado que un comentario ha generado una crisis de reputación para una marca? ¿Cuántos casos de estudio hemos leído en los que una queja de un usuario ha provocado un grandísimo daño a la imagen de una marca?

Es una realidad que los usuarios utilizan los distintos canales sociales para expresar su descontento acerca de una marca, producto o servicio, para plantear quejas a las empresas, y esperan que la marca le resuelva con prontitud el problema con la certeza de que una queja expuesta públicamente y no resuelta adecuadamente no le interesa a la empresa debido a la viralidad de los malos comentarios en las redes sociales.

La mejor forma de hacer que estos comentarios no provoquen un daño importante a la empresa y de minimizar su impacto es una gestión adecuada de los mismos. Ignorar esta realidad y no actuar en consecuencia puede provocar que simple comentario negativo sobre una empresa en las redes sociales puede ‘liarla parda’ y desatar una serie de efectos imprevisibles e incluso auténticas crisis de reputación online.

Son muchos los ejemplos que podríamos citar. Cada vez más empresas son victimas de este dejamiento y falta de atención por lo que ocurre en la web 2.0 y sobre todo, una gran mayoría sigue sin disponer planes de reacción para afrontar este tipo de restos.

Las empresas deben disponer de planes de actuación para gestionar las reacciones y comentarios negativos

La falta de gestión de las opiniones relacionadas con las marcas, a menudo es algo a lo que se enfrentan las empresas y negocios a través de la red. Por ello, es importante establecer estrategias y planes de acción para evitar que este tipo de opiniones o comentarios puedan llegar a expandirse de forma viral. Sin embargo, de igual forma, los comentarios y opiniones positivas también pueden replicarse y propagarse a través de las redes sociales y otros sitios de la red de forma que pueden ayudar a influir en las decisiones de compra de los consumidores e incluso ser la mecha para iniciar un auténtico incendio sobre cualquier marca.

La crisis, no lo olvidemos, no la genera el comentario negativo, la queja, sino la gestión inadecuada de la misma.

Por ello, debemos estar preparados para cualquier contingente de este tipo, saber cómo reaccionar contando con un plan de Crisis y con una persona que sea capaz de lidiar con este tipo de situaciones, respaldado siempre por todo el equipo.

Las empresas deben disponer de planes de actuación para gestionar las reacciones y comentarios negativos

La falta de gestión de las opiniones relacionadas con las marcas, a menudo es algo a lo que se enfrentan las empresas y negocios a través de la red. Por ello, es importante establecer estrategias y planes de acción para evitar que este tipo de opiniones o comentarios puedan llegar a expandirse de forma viral. Sin embargo, de igual forma, los comentarios y opiniones positivas también pueden replicarse y propagarse a través de las redes sociales y otros sitios de la red de forma que pueden ayudar a influir en las decisiones de compra de los consumidores.

Un fallo muy habitual que se suele cometer es pensar que no es necesario responder a los comentarios o quejas de forma rápida, algo que como consecuencia aumente las posibilidades de que otros usuarios se hagan eco de tales quejas sin respuesta o solución visible y transparente.

Lo más adecuado es responder inmediatamente atajando, o al menos, dando señal de preocupación al usuario, el problema, tratando de llevarnos al usuario a una conversación privada para hacerlo así “invisible” al resto de la comunidad.

La buena o mala gestión de una situación de este tipo no sólo depende del profesional que ejecuta el plan previsto, sino, de todo un equipo que evalúe, analice, estudie y decida, entre otras cosas, cómo actuar y qué responder. El responsable de responder no puede actuar sólo. De esta manera, sólo fracasaría.

Lo fundamental es mantener la calma, una respuesta en caliente, impulsiva, probablemente nos traería más complicaciones y una respuesta inadecuada no haría más que agravar la situación. Por este motivo, es necesario respirar hondo, analizar qué ha ocurrido y porqué, y, en base a eso, trasladar a quien corresponda el problema para tratarlo en equipo, si es posible, y resolverlo lo antes posible.

No cabe duda que el principal problema de un mal comentario no es el comentario en sí, sino el no saber tratarlo y gestionarlo adecuadamente.

Intentar eliminar de un plumazo el problema. Un gran error!

Para las empresas, resistir a la tentación de eliminar una crítica en Facebook o en Google puede ser difícil, pero intentar tapar un error sólo logra profundizarlo. Gestionar la reputación online de una empresa es mucho más que abrir nuevos perfiles en las redes sociales de moda y compartir publicaciones eventualmente.

La correcta gestión de una crítica online puede resultar incluso beneficiosa para la imagen de una marca. Por el contrario, si se intenta ocultar un error, es muy probable que lo único que se logre sea agravar la situación.

La experta Silvina Moschini, destaca sobre ello algunos aspectos interesantes, ya que las empresas y marcas pueden encontrar en las críticas una oportunidad si se sabe actuar de forma eficiente y correcta. Para ello, es imprescindible indentificar las necesidades de los usuarios y consumidores y por supuesto, aprender de los errores.

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