Las cifras actualizadas de las redes sociales

En esta entrada se recopilan los datos más recientes sobre el uso de las redes sociales más conocidas.

En cualquier sitio que leas, se ofrecen datos y estadísticas acerca de las redes sociales que sorprenden por lo elevado de sus cifras. Lo que parece claro es que los medios sociales, hoy en día, son un negocio para sus propietarios. ¿Negocio boyante? eso es más difícil de adivinar, realmente. Lo que sí se desprende de toda la información es el crecimiento de todas las plataformas más conocidas: Facebook, Twitter, YoutTube, etc.

Y es que en la Red, el verdadero valor de una red social son sus usuarios. Es de sobra por todos conocido aquello de que tú eres el producto en sí. Las aplicaciones gratuitas lo son mientras se pueda mantener un negocio indirecto alrededor del usuario.

Jeff Bullas publicó recientemente en su blog un resumen con las cifras actualizadas relacionadas con las redes sociales más conocidas y son las siguientes.

Facebook

En la actualidad, Facebook posee más de 1,5 mil millones de usuarios activos, lo que representa un aumento del 21% en un año. El negocio de Facebook, durante el último año ha consistido en aumentar la publicidad en el móvil, consiguiendo el objetivo de lograr un 41% de sus ingresos mediante ese medio.

Fuente: Facebook

Twitter

El número de usuarios activos mensuales ronda los 288 millones, según un estudio de Global Web Index. Sin embargo, son 500 millones los usuarios registrados. En Twitter, siguen buscando el modelo de negocio perfecto, y todos los ojos parecen enfocar a la televisión que descubre poco a poco el poder del microblogging para la comunicación rápida en tiempo real, sencilla, versátil y global.

Fuente: All Twitter

Instagram

Facebook adquirió Instagram a principios de 2012 cuando tenía 13 millones de usuarios y la operación ha ayudado a implantar la publicidad móvil en Facebook. Instagram sigue creciendo y ahora cuenta con 130 millones de usuarios.

Fuente: Nitrogram

Pinterest

Pinterest y sus tableros fueron la sensación del año pasado y su diseño ha influido en otras plataformas como Google+. El número de sus usuarios se sitúa en 70 millones.

Fuente: Viralblog

Vine

Los 6 segundos de los vídeos luchan contra los 16 de Instagram. Sin embargo, Vine (adquirida por Twitter, en clara competición con Facebook) ha crecido en poco tiempo hasta los 40 millones de usuarios, según este tweet publicado en @vineapp. Teniendo en cuenta que se alumbró en enero de 2013 eso es un crecimiento espectacular. En Junio solo eran 13 millones de usuarios, lo cual significa un crecimiento de 27 millones en menos de tres meses.

Fuente: All Twiter

Tumblr

Otra de las adquisiciones estratégicas llevadas a cabo el año pasado fue la Tumblr por parte de Yahoo. Según algunos estudios, la compra ha perjudicado a Tumblr y su uso está descendiendo. En la actualidad, cuenta con 245 millones de visitas únicas mensuales. Otro problema que, probablemente, ha afectado en la caída de las visitas a esta red de microblogging, fue el anuncio de Yahoo de restringir los tumbleblogs con pornografía.

Fuente: Qantcast

LinkedIn

LinkedIn probablemente sea la red social que está dedicando más esfuerzo para llegar a ser un gran medio de comunicación social. Según algunos informes, esta red, orientada al mundo laboral y profesional, ha alcanzado los 238 millones de usuarios.

Fuente: Digital Marketing Ramblings

YouTube

El vídeo sigue siendo el gran rey de Internet. YouTube cuenta con más de mil millones de visitas únicas cada mes.

Fuente: Blog oficial de YouTube

Foursquare

Para algunos, Foursquare, esa aplicación móvil que consiste en poner una chincheta virtual en un mapa, sigue teniendo un atractivo especial y muchos siguen confiando en su potencial comercial. Posee 30 millones de usuarios.

Fuente: Viralblog

Google+

A pesar de un lanzamiento muy dudoso, durante los últimos seis meses ha crecido rápidamente. Aún así, el problema de Google+ continua siendo encontrar su utilidad. Parece una cocktail de todas las redes sociales existentes sin proporcionar funcionalidades concretas y originales dentro del entramado del mundo Google. Los datos más recientes hablan de 343 millones de usuarios activos mensuales.

vía Las cifras actualizadas de las redes sociales | Weblog Magazine.

 

Cómo funcionan los programas que aumentan los seguidores en la red

Los seguidores que puede tener un personaje público en Twitter o un video en YouTube, no siempre reflejan la realidad. Cada día, los sitios dedican gran parte de su tiempo a filtrar a los llamados “usuarios falsos”, generados por sistemas llamados bots, programas automatizados que generan suscripciones ficticias, aumentando así la notoriedad de alguien en la red. Desde figuras mediáticas, como Pocoyo, a quienes en el último mes se le removieron más de 190 millones de visitas duplicadas de su portal de videos, hasta la política, donde el actual Presidente Enrique Peña Nieto fue sorprendido aumentando en más de 200 mil seguidores su cuenta de Twitter, usando seguidores falsos.

Esta semana, la polémica sobre los falsos seguidores se centró en el youtuber chileno más exitoso: el publicista Germán Garmendia, quien creó HolaSoyGermán, según YouTube, el sexto canal con más suscripciones del mundo. Más de 10 millones de usuarios inscritos pueden ver los monólogos humorísticos que realiza sobre temas triviales, semanalmente.

Sin embargo, un youtuber mexicano acusó en la semana que Garmendia manipuló las cifras. El usuario dijo haber descubierto un par de videos del publicista en que se veía un pantallazo de su computador usando tres sitios que identificó como bots. Aunque Garmendia desestimó las acusaciones, la polémica se instaló en la red. ¿Qué son los bots? ¿Cómo funcionan? ¿Son legales?

Trabajo automático

En general, un bot es un término acuñado para cualquier programa hecho para realizar una tarea de forma automatizada en internet. Hay bots que suben información a Twitter apenas ocurre un hecho, por ejemplo, temblores o información climática.

Pero también existen robots digitales que buscan inflar la popularidad de un sitio o persona, ya sea generando visitas falsas al hacerse pasar por un usuario real o generando suscripciones fraudulentas. Una vez conectado a la cuenta, YouTube carece de sistemas como el captcha, que obliga al usuario a digitar números y letras especiales, precisamente, para evitar que programas remotos creen cuentas. “Su principal objetivo es generar un aumento exponencial en algún indicador de interacción, como reproducciones, menciones en Twitter, comentarios en Facebook, etc.”, explica Cristián Labarca, director de Proyectos de la agencia Bowl.

Como se trata de sistemas que rozan la ilegalidad, no es fácil acceder a ellos. La mayoría se radica en foros especializados o sitios de ventas como eBay o Mercado Libre.

Los precios que cobran pueden ir desde los 10 dólares por generar 100 seguidores, hasta más de mil dólares, por un millón de visitas.

¿Pero puede un bot convertir a un usuario anónimo en una estrella de internet?

Para Labarca, no es tan sencillo. “Puede ser efectivo por poco tiempo, porque los sitios y aplicaciones bloquean estos programas al detectarlos”, dice. Además, pasar de cien a un millón en pocas semanas puede levantar sospechas. YouTube, por ejemplo, investiga y clausura cuentas si encuentran evidencia de fraude.

El negocio de ser popular

Lo anterior sucede porque en su modelo de negocios, los youtubers reciben dinero por avisos colocados en sus videos. Mientras más visitas tenga, se presume que más gente vio el aviso, por lo que el pago es mayor.

Las ganancias de un youtuber dependen del tipo de trato al que llega con la compañía, que ante el éxito del usuario le ofrece ser “partner”. El acuerdo depende siempre de las características del canal, pero por regla general se comienza ganando un tercio de centavo de dólar por cada visita generada al mes. El sitio http://www.socialblade.com, que lleva estadísticas de todos los canales de YouTube, estima las ganancias de HolaSoyGermán, quien tuvo 70 millones de visitas en los últimos 30 días, en unos mil dólares diarios, es decir, unos 15 millones de pesos mensuales, cifra que, incluso, podría ser más alta.

Por eso cuando YouTube nota alguna irregularidad, realiza auditorías para detectar conductas ilegales. Así lo hizo a fines del año pasado, cuando eliminó más de 2,5 mil millones de visitas infladas artificialmente de miles de usuarios, incluyendo canales de sellos como Universal y Sony Music, que perdieron tras la revisión mil millones y 851 millones de visitas, respectivamente.

En el caso de Garmendia, quien no respondió los email enviados por La Tercera, su mayor defensa hasta ahora es que, de haber usado algún bot, el sistema de auditoría de YouTube lo habría detectado.

Twitter es otra red que se ve afectada por estos programas Lo complejo es que es difícil diferenciar a un usuario inactivo, de uno falso.

vía Cómo funcionan los programas que aumentan los seguidores en la red | Tendencias | LA TERCERA.

Más del 60% de las firmas europeas han bloquedado Facebook y YouTube

Según un estudio de Easynet e Ipanema, Twitter está capado en la mitad de las 550 compañías consultadas

Los directores de TI europeos no ven claros los beneficios que las redes sociales pueden aportar a su negocio. Es la principal conclusión de un estudio realizado por Easynet eIpanema Technologies y basado en las opiniones de una encuesta a 550 directores y gestores de TI de media docena de países, incluido España. Más de la mitad de los consultados trabajaban para empresas por encima de los 120 millones de euros de facturación.

Los directores de TI siguen mostrando sus reservas a la hora de integrar las redes sociales en la estrategia de negocio de la compañía, afectando de forma negativa a la estrategia de marketing de la empresa, y a la relación con los empleados, al tiempo que pierden una considerable ventaja competitiva. El estudio Killer Apps 2012, desvela algunos datos esclarecedores. Así, el 67% de los consultados afirma tener bloqueado Facebook en su empresa. Unos pocos menos, el 60%, ha bloqueado el acceso a YouTube. Mientras tanto, Twitter está capado en el 49% de los casos, y un 56% ha bloqueado el acceso y la descarga de vídeos online.

Según Sara Moreno, directora de comunicación online de Porter Novelli Iberia, “hoy en día supone un verdadero retraso para las empresas el hecho de bloquear el acceso a las redes sociales, y encuentro verdaderamente sorprendentes los datos revelados por este estudio. El verdadero retorno de inversión de las campañas llevadas a cabo en redes sociales es el hecho que tu empresa seguirá aquí dentro de cinco años. La mitad de la población mundial tiene menos de 30 años y no ha conocido un mundo sin internet. Internet y las redes sociales es una forma de vida para ellos. Las empresas deben reconocer el gran potencial que supone para su negocio el estar presente en las redes sociales, y utilizarlas para mejorar la relación con sus empleados y con sus clientes, en lugar de luchar contra ellas.”

“Existe un gran abismo entre la Generación X y la Generación Y”, afirma Justin Fielder, director de tecnología de Easynet. “No se trata de atraer y retener talento entre los más jóvenes, sino de buscar la mejor forma de dialogar con ellos. Las redes sociales suponen un golpe de aire fresco para los menores de 30 años, y constituyen una excelente plataforma de comunicación, educación e información. Además de ofrecer ventajas diferenciales al éxito del negocio. La Generación X tiene que entender esto sino quiere poner en peligro su negocio.”

Por su parte, Thierry Grenot, vicepresidente ejecutivo de Ipanema Technologies, afirma que la reciente compra de la red social Yammer por parte de Microsoft demuestra “la importancia de las redes sociales en el ámbito laboral”, aunque parece que las señales que emite el mercado no han sido percibidas por los responsables europeos. “Muchos de los desafíos previstos por el uso de las redes sociales en las empresas, tales como su impacto en la red corporativa, se han resuelto satisfactoriamente. Es el momento de que los directores de TI revisen sus políticas y normativas al respecto”.

BuscaBolos vía Más del 60% de las firmas europeas han bloquedado Facebook y YouTube – Noticias – Digital – Channel Partner.

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ACTUALIZACIÓN

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https://www.facebook.com/pages/BuscaBoloscom/208665479180103

El que se aprovecha del trabajo ajeno en su propio beneficio hace daño, a nosotros como empresa y en definitiva a  aquel recibe un pésimo servicio y trato que eres o puedes ser tú como cliente.

Dejando a un lado las medidas legales, queremos también avisaros y dejar constancia, de que nosotros

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Muchas gracias.

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Twitter se estrena como plataforma de pago

American Express ha lanzado el pasado lunes el primer servicio de pago por tuit, que permite a sus poseedores de tarjeta pagar por productos simplemente mandado un mensaje de 140 caracteres en esta red social.

Twitter

La integración de este mecanismos de pago en Twitter representa uno de los objetivos más ambiciosos para introducir el comercio electrónico en las redes sociales, según una información de Financial Times.

“Estamos convirtiendo un tuit en una transacción real”, dice en ese mismo medio Leslie Berland, responsable de los patrocinios y desarrollo digitales de la compañía de pago.

Según el acuerdo de American Express con Twitter, los titulares de la primera en Estados Unidos podrán adquirir “tarjetas regalo” de American Express y realizar compras en Amazon, Sony, Urban Zen y Xbox enviando simplemente un #hashtag especial para cada uno de los comercios. Esto se podrá realizar gracias al desarrollo tecnológico American Express Card Sync  donde los titulares podrán dar de alta su tarjeta para utilizar este servicio.

En un comunicado Alfredo García-Valdés, presidente de American Express en España, ha afirmado que  “gracias al éxito inicial de Amex Sync, sabemos que hay un enorme potencial combinando nuestros activos con la plataforma de Twitter para aportar valor tanto a nuestros clientes como a las empresas y comercios participantes en el proyecto.” Asimismo, García-Valdés añade que “durante los últimos años la compañía ha estado trabajando en buscar fórmulas rápidas y seguras para conectar a los clientes con el comercio electrónico. Gracias a nuestro modelo de negocio único de circuito cerrado con este nuevo servicio American Express se convierte en la primera compañía capaz de implementar las redes sociales, como Twitter, en el proceso de compra de una manera segura”.

Twitter no se lleva ninguna comisión por las transacciones pero sí se beneficia del incremento de la publicidad que puede traer este tipo de operaciones a través de su plataforma. La propia red social ya ha probado la idea de las ofertas “twitsclusives”, con códigos descuentos aportados por los comercios que los usuarios pueden usar al comprar, pero no han sido muy aceptados.

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Facebook elimina los datos de reconocimiento facial a los ciudadanos de la UE

Facebook, tras ser puesta en cuestión por el uso del etiquetado facial de ciudadanos de diversos países de la Unión Europea y examinado su código fuente, por parte del Comisionado de Protección de Datos irlandés y un regulador de protección de datos alemán, ha optado por eliminar dichos datos para todos los usuarios de la red social en dicho territorio.

Facebook

Desde que en 2010, la red social implementara el servicio en EEUU, para luego extenderlo al resto de usuarios a lo largo de 2011, ha existido una polémica a propósito de la forma en la que este etiquetado podía vulnerar el derecho a la privacidad de usuarios o personas ajenas a la red que no quisieran ser etiquetadas. Ahora, los responsables de Facebook, optan por retirar una implementación polémica, antes de que las consecuencias legales y las derivaciones en forma de sanción que puedan sucederse.

Según informa CFO World, los responsables de los dos organismos europeos mencionados, han comunicado cómo han auditado el proceso de eliminación de las bases de datos vinculadas a las imágenes de los usuarios afectados, como parte de un acuerdo mediante el cual la red social se comprometía a dicha eliminación, para no entrar en conflicto con directivas nacionales y leyes de protección de datos. En concreto, el acuerdo, en principio con la Comisión de Protección de Datos de Irlanda, se hace extensiva a toda la ciudadanía europea, dado que las peticiones se sucederían, de cualquier modo en cascada y la inclusión de dicha tecnología en la red social ya suponía, de hecho, una violación de legislaciones como la vigente en España.

Ulrich Kühn, responsable del departamento técnico del Comisionado de Protección de Datos de Hamburgo y la Libertad de Información, confirmó asimismo que, ante la negativa inicial de Facebook, de eliminar unos datos recabados sin el consentimiento explícito de los usuarios alemanes, se disponían a establecer un cauce sancionador que finalmente hizo rectificar a los responsables de la red social. En este sentido, Kühn ha confirmado también que los datos han sido correctamente eliminados, lo que explica el periodo de tiempo que se han tomado para finalmente hacer pública la constatación de dicho borrado.

BuscaBolos vía Facebook elimina los datos de reconocimiento facial a los ciudadanos de la UE.

Pinterest entra al Top 50 de los sitios más visitados en Estados Unidos

La firma de analistas ComScore ha entregado su última lista con los cincuenta sitios web más visitados en Estados Unidos, cifras correspondientes a la cantidad de visitantes únicos durante el mes de septiembre de 2012, donde destaca por primera vez la entrada de Pinterest al ranking, en el puesto número 50.

La nueva red social de imágenes alcanzó 25.330.000 de visitantes únicos, pisando los talones de MySpace (26.043.000 visitantes únicos), Instagram (26.276.000), Tumblr (27.811.000) y Twitter, que con sus 36.829.000 ya se escapa un poco más arriba en la lista, ocupando el puesto número 27.

Con una audiencia total de Internet de 219.000.000 de personas en Estados Unidos, nos enteramos además que los sitios de Google lideran las visitas con 186.607.000 de personas usando sus servicios, mientras que Microsoft, Yahoo!, Facebook y AOL completan los primeros cinco lugares, con el resto del listado presentándose de la siguiente forma:

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BusaBolos

 

Reputación online, el paso imprescindible para marcas y empresas

 

Cuando apareció la Web 2.0 pocos sabían que realmente esto podía ser el comienzo de un nuevo concepto de comunicación o de comercio, puesto que lo que en un primer momento parecía una inofensiva red para el intercambio entre personas a nivel informal se iría convirtiendo paso a paso en una verdadera revolución cultural.

Online reputation

De ahí que empezara a darse a conocer el fenomeno del community management, que pretende -entre otras cosas- actualizar la información, promociones y demás información de una marca o empresa de manera fidedigna y siempre desde una perspectiva de crear un vínculo entre el usuario y la marca, y no tanto como canal de venta y marketing.

Sin embargo, las redes sociales y otras plataformas del social media tienen una doble cara, y es que todos los usuarios pueden opinar, hasta el punto de que términos como troll (persona que difama a otra o a una institución) o trollear (acción de difamar) comienzan a tomar importancia más importancia que nunca. Y es  que, si se enturbia la imagen de una empresa, ¿quién va a querer comprar algún artículo en ella?

Qué es la reputación online

A grandes rasgos, la reputación online consistiría en la imagen que una marca o profesional tiene en el ciberespacio, que no debería ser otra cosa que el fiel reflejo de la confiabilidad y opinión que los usuarios tienen en ella. Esta surge justamente a raíz de la necesidad de que un artículo sea fiable.

Para conseguir esta reputación lo más común suele pasar por que exista una figura que se encargue de estudiar constantemente la oscilación de esta opinión tratando de discriminar cuáles son las opiniones valiosas y cuáles pueden ser el producto de un acoso indiscriminado…. Es decir, monitorizar y separar los comentarios fidedignos de aquellos que son interesados.

Una vez hecho esto, es la confiabilidad de los propios clientes la que conseguirá que el usuario compre en el establecimiento, se interese por un determinado servicio o adquiera una marca concreta. De hecho, un caso muy claro de una buena reputación online lo tenemos en el banco ING Direct. Nada menos que un banco en línea en el que no existe ningún trato humano de por medio puede ser motivo de que no se adquiera un producto tan importante como es una cuenta bancaria por temor a que exista una gestión deficiente de nuestro dinero, o incluso una estafa. Y, sin embargo, nada de esto ha ocurrido. ¿Cómo lo hizo esta empresa para crear todo un nuevo concepto de reputación online adecuada?

Una reputación online a prueba de trolls

• Blog corporativo: Una manera importante de conseguir que una marca se convierta también en su mejor opción es generar contenidos acerca de ésta y de cuestiones relacionadas con el sector. De este modo, nadie podrá competir a este respecto.

• Presencia en redes sociales, pero sin pasarse. Un manejo inteligente de las promociones en la red conseguirá que la empresa dé su primer paso: conseguir más fans y seguidores y, por ende, que las actualizaciones de la empresa aparezcan en el timeline del potencial usuario y estos compartan. Esto conllevará inevitablemente la posibilidad de conseguir que el usuario quiera saber más sobre la marca y genere conversiones de potenciales clientes a clientes.

• Publicidad en medios de comunicación clásicos. Lo cierto es que la gestión de la reputación online por sí sola no basta. Prueba de ello es que las grandes marcas online tienen también su correspondiente en la red, lo cual es lo que las confiere de la posibilidad de hacerse percibir “a priori”. La empresa no debe engañarse a este respecto. Los medios clásicos no garantizan clientes, pero sí que aportan fiabilidad y nos permitirán llegar a públicos que no están presentes online.

• El valor del “boca a boca”. La reputación se consigue, en cierto modo, cuando numerosas personas comparten entre sí una información o experiencia positiva -o negativa- con la empresa. El cuidado de los usuarios desde el primer momento hará que el negocio en línea consiga forjarse y llegar a ser una posibilidad única de éxito en lo que a reputación online se refiere.

¿Y tú, que haces cada día para que la huella digital de tu marca sea lo más fidedigna posible?

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